本規約(以下「本規約」)は、株式会社LIFE(以下「当社」)が提供するAI検索定点観測ツール「GEO AIO TRACKER」(以下「本サービス」)の正式リリースを記念して実施する「AI推薦獲得保証キャンペーン」(以下「本キャンペーン」)の適用条件を定めるものです。本キャンペーンへのお申込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(対象プラン)
- 本キャンペーンの対象は、アドバンスプラン(月額49,800円/税込)以上のプラン(アドバンス・プロ・プレミアム)を新規に契約されたユーザーに限ります。
- 対象外プランからのアップグレードについても、アドバンス以上への切り替え以降の新規契約として取り扱う場合があります。詳細は事前すり合わせ時にご確認ください。
第2条(計測期間)
- 本キャンペーンの計測期間は、対象プランの契約後、本サービスにキーワードおよび質問クエリを登録した日から起算して180日間とします。
- プラン変更・支払い遅延・本サービスの一時停止等により観測が行われなかった期間も、上記180日に含めて計算します(実日数固定)。
- 観測は本サービスの仕様に基づき、概ね週一回程度の頻度で実施されます。
第3条(返金条件)
- 計測期間(180日)の中で、契約時に指定された質問クエリに対するAIエンジン(ChatGPT・Gemini・Perplexity・Google AI Overviewの4エンジン)からの回答文の中に、ユーザーが指定したキーワード(ブランド名・サービス名など)が一度も記載・引用されなかった場合、本キャンペーンの返金条件を満たしたものとみなします。
- 4エンジンのうちいずれか1つのエンジンにおいて1回でも記載・引用された場合は、返金条件は不成立となります。複数エンジンでの記載や、継続的な記載は要件としません。
- 返金条件の判定は、本サービスの観測データに基づき行うものとします。
第4条(AI推薦獲得時の取り扱い)
- 計測期間中に1回でも指定キーワードがいずれかのAIエンジンに記載・引用された時点で、前条の返金条件は不成立となり、本キャンペーンに基づく当社の施策は完了とします。本キャンペーンは「AI推薦獲得が可能であること」を実証する趣旨のものであり、AI推薦獲得後の継続的な施策実行・追加レポーティングは本キャンペーンに含まれません。
- AI推薦獲得後も継続的な改善支援・コンサルティングを希望される場合は、別途コンサルティング契約をご検討ください。
- AI推薦が獲得されたことを理由として、契約期間途中での解約・返金を請求することはできません。本キャンペーンの最低契約期間(6ヶ月)は引き続き有効であり、当該期間の月額料金は通常通り発生します。なお、定点観測ツール「GEO AIO TRACKER」自体に最低契約期間はありません。あくまでキャンペーン参加条件としての契約期間となります。
第5条(キーワード・質問クエリの取り扱い)
- 本キャンペーンにおいて、用語の定義は以下のとおりとします。
- キーワード:観測対象とする商標・ブランド等を指します(例:「tesla」)。
- 質問クエリ:各AIエンジンに対して実際に投げかける質問文を指します(例:「電気自動車でおすすめは?」)。
- 計測期間中、契約時に指定されたキーワードの変更はできません。
- 質問クエリは、当社との事前協議の上で変更可能とします。
第6条(返金額・申請方法)
- 計測期間(180日)の終了時点で第3条の返金条件を満たした場合、ユーザーは本キャンペーンに基づく返金を請求することができます。
- 返金額は、対象プランの月額料金の6ヶ月分(全額)とします。
- 返金申請は、計測期間終了日の翌日から30日以内に、当社所定の方法(メール:info@life-from2020.com)により行うものとします。期限を経過した申請は受け付けません。
- 当社が申請を受理し、返金条件の充足を確認した後、合理的な期間内に、ユーザーが指定する銀行口座宛に返金を行います。振込手数料は当社負担とします。
第7条(お申込み方法・お断りケース)
- 本キャンペーンの適用を希望される場合、お申込み前に当社との事前すり合わせ(対象キーワード・質問クエリ・現状の観測結果・想定されるAI推薦獲得可能性等の確認)が必要です。
- 以下のいずれかに該当する場合、本キャンペーンへのお申込みをお断りすることがあります。
- 当社の既存クライアントと競合関係にあると当社が判断した場合
- 法令または公序良俗に違反する事業・商品・サービスを取り扱う場合
- 申込時点において、既に対象のキーワードおよび質問クエリの組み合わせでAI推薦結果に記載されている場合(既に圏内であるケース)
- その他、当社が本キャンペーンの趣旨に照らして適切でないと判断した場合
- 当社は、お断りの理由について個別に開示する義務を負わないものとします。
第8条(その他)
- 当社は、本キャンペーンの内容を予告なく変更し、または本キャンペーンを終了することがあります。ただし、変更・終了の効力発生前に既に本キャンペーンへのお申込みが成立している契約には、お申込み時点の本規約が適用されます。
- 本規約に定めのない事項については、本サービスの利用規約および特定商取引法に基づく表記の規定が適用されます。本規約と前記各規定の内容に矛盾がある場合は、本規約が優先するものとします。
- 本キャンペーンに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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